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Post by account_disabled on Apr 8, 2024 3:28:30 GMT -6
销领域的联合培训以便最佳地规划当前和未来的活动产品渠道测试竞争对手的建议反馈关键绩效指标等。恢复增长恢复增长从逻辑上讲在前面的阶段之后恢复增长随之而来在这里增长并不一定意味着与紧急状态之前的水平相比的增长除了某些企业。我们谈论的是新业务线的明显增长新的或改变的产品和服务以及渠道目标消费者行为的新常态内的更多销售以及考虑到可支配收入的变化。在此耐克指出关键是数字和物理交互之间没有界限。为什么这很重要因为消费者永远不会现在甚至更少去思考什么是数字化的什么不是数字化的每个渠道都适合他们。 但他们也希望能够毫无问题地在渠道之间移动。在我们连续四年作为合作伙伴的活动零售的未来上我们看到了一家领先的英国服 卡塔尔 手机号码 装零售商的精彩演讲。对于他们来说关键的一步是让每个客户都有自己的个人资料和历史记录这不仅适用于购买。当进入商店时销售顾问的任务是让用户登录他们的帐户无论是在他们自己的设备上还是在销售顾问的平板电脑上。而如何以及何时进行购买是用户的决定。因此我们不再简单地谈论数字和物理体验之间的界限消失而是为用户带来真正的附加价值是一种实 耐克的另一个收获是直接面向消费者的主张这一趋势现在正在新形势下得到加强。为什么因为对于企业来说从尽可能多的用户那里实时接收反馈以便能够测试和实施产品和服务变得越来越重要。当然如果消费者获得更多价值回报他们往往会提供更多信息并培养忠诚度。在这个增长阶段我们很难谈论保持与前几个阶段相同的在线购买结转。相反用户将导航他们的路径理想情况下公司计划的路径并将采取行动并转换到对他们方便的渠道。可以肯定的是数字化将成为许多人消费旅程的一部分。
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